Om de kwaliteit en vaardigheden van onze medewerkers hoog te houden, volgen alle gediplomeerde bewakingsagenten die bij ons komen werken een MAATtraining. Tijdens deze praktijkgerichte opleiding wordt er gewerkt aan de persoonlijke ontwikkeling van de bewakingsagenten en wordt er specifiek ingezet op klantvriendelijk onthaal. Zo worden er situaties uit de praktijk nagebootst met de hulp van een acteur.
Daarnaast worden er op regelmatige basis verschillende trainingen georganiseerd. Deze richten zich onder andere op de omgang met klanten, het omgaan met agressie, communicatieve vaardigheden en het gebruik van verschillende systemen. Dit zijn de soft skills die belangrijk zijn binnen de securitywereld.
Een MAAT bewakingsagent is het gezicht van onze klant en hierdoor veel in contact met mensen. Hierbij moet hij of zij goed kunnen schakelen, behulpzaam zijn en communicatieve vaardigheden bezitten. Op deze skills wordt extra getraind.