Key Account Manager

Als key account manager heb je een frisse en innovatieve kijk op de commerciële uitdagingen binnen de private veiligheidssector, werk je autonoom en heb je een belangrijke rol in de verdere commerciële ontwikkeling van het bedrijf. In nauw overleg met de sales manager, operations manager, internal sales en marketing, is de key accountmanager gericht op het onderhouden van het klantenbestand, bezoeken van nieuwe prospects en op de up -en cross-selling binnen het internationale klantenbestand. Dit onder meer door resultaten van continu marktonderzoek te analyseren en te kijken waar mogelijke kansen liggen.

De key account manager werkt dagdagelijks, op operationeel – tactisch niveau, in tandem samen met de operations manager en rapporteert aan de sales manager. Bijkomend assisteert de key accountmanager de operationele leidinggevenden bij het implementeren van een ‘solutions’ cultuur in de organisatie voor de bestaande en toekomstige klanten van het bedrijf.

Verantwoordelijkheden:

De key account manager ondersteunt de sales manager bij het definiëren van de commerciële doelstellingen, rekening houdend met diversificatie in segmenten en stelt het up- en cross-selling actieplan op. De key accountmanager volgt in real time de resultaten op, implementeert de CRM software samen met de sales manager en ziet toe op correct gebruik van deze tool. De key accountmanager heeft een veelzijdig, hands-on takenpakket dat uiteenloopt van het onderhandelen met klanten tot meedenken met het marketingteam over een strategie voor een nieuw product. Het is daarom van belang dat de key account manager in het bezit is van verschillende competenties en weet de key account manager de visie, de producten of diensten van het bedrijf overtuigend te presenteren aan potentiële klanten.

Taakomschrijving:

• Zelfstandig prospectie activiteiten ontwikkelen, organiseren en uitvoeren;
• Uitvoeren van onderhandelingen met de klanten en bijdragen in het realiseren van de salesdoelstellingen;
• Voorbereiden en ondersteunen van sales manager in het uitwerken van het commerciële jaaractieplan;
• Nastreven en behalen van jaarlijkse en maandelijkse doelstellingen voor nieuwe commerciële afspraken met prospecten, uit te brengen offertes, aantal afgesloten contracten, bestellingen en omzet;
• Maandelijkse beoordeling van de sales pipeline en vastleggen commerciële acties om sale pipeline continu op hoog level te houden en dit in elke fase van de sales pipeline;
• Verhogen van de winstgevendheid van de klantenportefeuille in coördinatie met de sales manager, operations manager en CFO;
• Opstellen en uitwerken van offertes;
• Uitwerken van de economische offerte;
• Uitvoeren van onderhandelingen met de klanten;
• Uitrollen en opvolgen van het gebruik van de CRM softwaretool;
• Overleg met operationeel manager in functie van de in te zetten capaciteit;
• Samenwerken met marketing om de nieuwe salesleads op hoog peil te houden;
• Prioriteiten brengen in sales database, opvolgen in overleg met internal sales.

Wij vragen:

• In het bezit van een afgeronde HBO of master, bij voorkeur in economie of techniek;
• 3-5 jaar ervaring in soortgelijke functies – 80% hunter vs 20% farmer;
• Ambitieus, klant- en resultaatgericht;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal;
• Een proactieve en assertieve werkhouding;
• Stressbestendig en autonoom werken;
• Voortreffelijke onderhandelingsvaardigheden en commercieel inzicht;
• Organisatorisch sterk en gestructureerde werkwijze;
• Leidinggevende kwaliteiten en het vermogen om medewerkers te motiveren.

Interesse? Stuur je CV met motivatie naar Jan Swerts via: swerts@maatsecurity.be of gebruik het sollicitatieformulier.